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2025.05.21 Wed.

コラム

DX人材とは？求められる背景、スキルや要素、IT人材との違い、教育・育成方法を解説

企業や組織において、DXは事業の成長やビジネス全体の変革に不可欠なものとなっています。このDXを推進していくには、DX推進に関する高い専門性をもったDX人材が求められています。DX人材は、デジタル技術を活用して業務やビジネスモデルを変革し、企業の成長を実現させる人材です。

この記事では、DX人材が求められている背景とともに、必要なスキル、IT人材との違い、確保するための方法やDX人材育成についてご紹介していきます。

DX人材とは

DX人材とは、企業や組織内でDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進するために必要な経験、スキルや知識、マインドセットを持つ人材のことです。

単にITの知識やスキルを持っているだけでなく、「技術をどのように事業に生かすか」「どうすれば顧客や社会に新たな価値を生み出せるか」を考え、実行できることが重要です。

DX人材に求められるのは、技術理解とビジネス視点を併せ持つ“橋渡し”の力です。たとえばAIやクラウド、データ分析といった最新技術を理解したうえで、それらを活用して業務を効率化したり、新たなサービスを企画したりする力が求められます。

また、現場や経営層を巻き込みながら変革を進めていくリーダーシップも欠かせません。

DX人材が求められる背景

近年、DX人材の重要性が高まっている背景には、いくつかの社会的・経営的な要因があります。

１．DXを推進する人材の不足
DXを推進したいと考える企業が急増している一方で、戦略を実行できる人材が不足している点が挙げられます。DXを「言葉」や「スローガン」にとどめず、実際に形にしていくには、ビジネスとテクノロジーの両方を理解した人材が不可欠です。

２．ITからDXへの人材の役割転換
従来のIT人材が担ってきた領域では、システム運用や保守に重きが置かれていました。しかし、企業を取り巻く環境が急激に変化するなかで、より戦略的・変革的な役割を果たす人材が求められるようになっています。

３．AI・IoT時代への変化に対応
AI・IoT・クラウドなどの技術革新が進み、デジタルを活用できるかどうかが企業の競争力を左右する時代となりました。こうした変化を背景に、DX人材は「企業の未来をつくる存在」として注目を集めています。

DX人材に必要なスキル・要素

DX人材には幅広いスキルやマインドが求められます。主なポイントを以下に整理します。

①デジタル技術の知識
AI、データ分析、クラウド、IoT、RPAなどの基礎を理解し、どのように活用できるかを考えられること

②ビジネス理解
自社の業界構造や顧客ニーズ、収益モデルなどを把握し、経営課題をテクノロジーで解決する発想を持つこと

③変革マインド
新しいことに挑戦する姿勢や、失敗を恐れずトライ＆エラーを重ねる柔軟さ

④プロジェクト推進力
複数の部門を横断しながら関係者を巻き込み、ゴールまで導くマネジメント力

⑤デザイン思考
顧客の視点から課題を捉え、体験価値を高めるソリューションを構想できること。

⑥データ活用力
データを根拠に意思決定を行い、業務改善や新しい価値創出につなげる力

これらのスキルを単独で持つだけでなく、「技術 × ビジネス × 実行力」を一体的に発揮できることが、真のDX人材に求められる要素です。

DX人材とIT人材の違い

DX人材とIT人材は混同されがちですが、その目的と役割には明確な違いがあります。

IT人材は主にシステムの構築や運用・保守を担い、業務の安定と効率化を支える役割を果たします。
一方、DX人材はデジタル技術を活用して新しいビジネスモデルやサービスを創り出し、企業全体の価値を高めることを目的としています。

つまり、IT人材が「現状を守る存在」であるのに対し、DX人材は「未来をつくる存在」と言えるでしょう。
両者は対立するものではなく、DXを成功に導くためには、IT人材の技術力とDX人材の構想力が相互に連携することが大切です。

項目	DX人材	IT人材
主な目的・対象	デジタルを使ってビジネスを変革するビジネス全体（業務、顧客体験、収益モデルなど）	ITシステムの導入・運用・保守技術中心（システム、ネットワークなど）
対象範囲	全社的（経営・現場・企画部門を含む	情報システム部門など限定的
スキル	ビジネス理解、デザイン思考、変革マインドなど	プログラミング、ITインフラ、運用スキルなど

DX人材の確保方法

自社のDX推進には、専門性の高いDX人材を確保することが求められます。

DX人材を確保するには、企業の状況や目的に応じた複数のアプローチを組み合わせることが有効です。ここではDX人材を確保するための方法についてご紹介していきます。

・中途採用（キャリア採用）
即戦力を求める場合は中途採用が選択肢となります。ただし、優秀なDX人材の市場価値は高く、採用競争が激化しているため、待遇やキャリアパスの明確化が必要です。

・社内の人材育成
既存社員の育成によって社内からDX人材を輩出する方法も効果的です。企業文化を理解した社員であれば、変革の現場をよく知っているため、実践的なDXを進めやすいという利点があります。

・外部パートナーとの連携
外部の専門家やコンサルティング企業との連携、あるいは副業・フリーランス人材の活用といった柔軟な方法も増えています。限られたリソースの中で、外部知見を取り入れながら自社にノウハウを蓄積することも、重要な戦略の一つです。

DX人材の育成方法

DX人材は多くの企業で不足しており、中途採用などの方を新たに確保することはとても難しいのが現状です。このような状況の中で自社に必要なDX人材を確保していくためには、自社内でDX人材を育成することが求められています。DX人材の育成・教育の方法としてはいくつかのパターンが知られています。ここでは、代表的なもの５つをご紹介していきます。

①教育プログラムの導入
体系的な教育プログラムの実施が有効です。AI、データ分析、クラウドなどを体系的に学べる講座や研修を用意し、DXに関する知識の習得を進める

②実践プロジェクトへのアサイン
実務を通じた学びの場として、小規模なDXプロジェクトに社員を参加させ、実践を通じて課題解決力を養う

③社内ローテーション
IT、営業、企画など、部門を越えたローテーションを通じて異なる部門を経験することで、全社的な視点を育む

④学習支援制度の整備
外部セミナーやオンライン講座、資格取得への支援を行い、自発的な学びを後押しする

⑤ピアラーニング（同僚から学ぶ）
社内コミュニティの活性化として、ナレッジ共有会や勉強会を開催し、社員同士が学び合う文化を醸成する

このように、「知る」「試す」「共有する」というサイクルを継続的に回すことが、DX人材育成の鍵となります。

自社のDXを推進するために必要な経験、スキルや知識、マインドセットを持つDX人材は企業にとって欠かせない存在となっています。自社内でDX人材を確保するためには、適切で効果的な教育や育成がとても重要といえるでしょう。