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DXマインドセット研修とは?DX人材育成の社員教育のポイント

目次
企業や組織においてDXの推進は、現代のビジネス環境における避けられない重要課題です。
しかし、多くの企業がDXの必要性を理解しつつも、「DXの取り組みが進まない」「どのように取り組むべきか分からない」と悩んでいることも少なくありません。このような状況で注目を集めているのが、DXマインドセット研修です。
DXマインドセット研修は、従業員が従来のやり方や常識に固執せず、デジタル技術とデータを駆使して企業の構造、運営方法、文化、および働き方を根本から見直し、改革を推進する積極的な思考パターンを身につけることを目的とした研修です。
この記事では、DXマインドセット研修がどのようなものか、そしてなぜ現在のビジネス環境でDXマインドセット研修が重要なのかについて、DX人材育成の社員教育のポイントや具体的な学習内容と合わせて詳細に解説します。
DXマインドセット研修とは何か
DXマインドセット研修とは、従業員が従来のやり方や常識に固執せず、デジタル技術とデータを駆使して企業の構造、運営方法、文化、および働き方を根本から見直し、改革を推進する積極的な思考パターンを身につけることを目的とした研修です。
多くの企業では、DXの必要性を理解しつつも「DXの取り組みが進まない」「どのように取り組むべきか分からない」といった点を課題として認識しているといわれています。このような状況を解決する有効果的な手段として、DXマインドセット研修が多くの企業で取り入れられています。
DXマインドセット研修で行うこと
DXマインドセット研修では、デジタル化がなぜ重要なのかという基本的な知識から学び始め、どのようにしてDX技術を自分たちの仕事に活かすことができるのかを理解します。
さらに、新しい技術に対して前向きな姿勢を持ち続けることがいかに重要かという心構えを育成します。従業員一人ひとりが変化の波を乗りこなし、自分たちの仕事や組織全体をより良くするための力を得ることができるようになります。
なぜDXマインドセット研修が必要か
DXを推進していく上でDXマインドセット研修が必要と言われている3つ理由について解説していきます。
DXマインドセット研修が必要な理由
・日本政府が警鐘する2025年の壁への対応
・全従業員のDX意識を高めなければ推進できない
・自社へ応用するカスタマイズが必要である
日本政府が警鐘する2025年の壁への対応
DXマインドセット研修が必要と言われる1つ目の理由として、日本政府が警鐘する2025年の壁への対応が挙げられます。
2025年の壁への対応は、日本政府が警鐘を鳴らす、多くの企業で使用されているコンピューターシステムが古くなり、正常に機能しなくなる可能性がある問題です。この課題に効果的に対処するためには、DXマインドセット研修が非常に重要となります。
具体的には、現在社内で使用しているシステムが老朽化し、新しい技術との連携が困難になったり、システムが停止して業務に大きな支障をきたす恐れがあります。
このような状況を乗り越えるためには、会社の全員がデジタル化の重要性を理解し、デジタル技術を使って仕事のやり方を改善することが求められます。DXマインドセット研修とは、そのようなデジタル化への取り組み方を学ぶ研修のことです。
この研修を受けることで、従業員はただ技術を取り入れるだけではなく、なぜデジタル化が必要なのか、どうすれば新しい技術や方法を積極的に取り入れられるかを学ぶことができます。
全従業員のDX意識を高めなければ推進できない
DXマインドセット研修が必要と言われる2つ目の理由には、全従業員のDX意識を高めなければ推進できないことが挙げられま。
DXは社内の一部の人だけが取り組むのではなく、全従業員のDX意識を高めなければ、会社全体としての効果は限定的です。「自分には関係ない」「システムが変化するのは面倒」といった、DXに積極的でない従業員のマインドを変え、会社全体で取り組むことが重要です。
例えば、顧客情報を紙のファイルではなくオンラインで共有できるシステムを導入した場合、全ての部署の人が必要な情報にすぐにアクセスできるようになり、業務がスムーズに進むようになります。
しかし、このシステムを使いこなせる人が一部に限られている場合、情報の共有が十分に行われず、結果的に効率は向上しません。そのため、全従業員がDXマインドセット研修を受け、新しいツールや方法を身に付けることが重要です。
DXマインドセット研修を通じて、社員全員がDXの目的やメリットを理解し、自分の業務にどのように活用できるかを考える機会を提供することが必要です。
DX推進に必要なマインドセットの変革を促し、従業員一人ひとりがデジタル技術を効果的に活用するスキルを習得します。組織全体でDXマインドセットを共有し、研修を通じて得られた知識を実践に移すことが、DX推進の成功への鍵となります。
自社へ応用するカスタマイズが必要である
DXマインドセット研修が必要と言われる3つ目の理由は、自社へ応用するカスタマイズが必要であることです。
DXを実現するためには、自社の固有の課題、目標、および組織文化に適合したDX戦略が必要です。これは、一般的な書籍やオンライン研修だけではカバーできない、企業独自のニーズに合わせた学習が求められることを意味します。
例えば、ある企業が業務効率化を目指している場合、その企業特有の業務フローやシステムに沿ったDX戦略を立てる必要があります。
このような場合、DXマインドセット研修は、具体的な業務プロセスの分析から始め、効率化を実現するためのデジタルツールの選定や導入方法について学ぶための重要な役割を果たします。
自社に合ったカスタマイズされたDXマインドセット研修を受けることで、従業員は自社のレベルや課題に応じて内容を調整できるため、より効果的な成果が期待できます。
DXマインドセット研修の学習テーマリスト
DXマインドセット研修では、参加者が新しい技術や手法に対して前向きに取り組み、変化を柔軟に受け入れる思考法を身につけることを目指します。
デジタル変革を推進する上で重要なマインドセットの醸成をサポートするため、DXマインドセット研修の学習テーマリストとして、次にあげる4つをご紹介します。
DX推進マインド① DXの基礎知識を体系的に学ぶ
DX推進マインド② 現状維持へのリスク意識を持つ
DX推進マインド③ DX推進目標と計画を策定する
DX推進マインド④ 他社の実践事例からヒントを得る

DX推進マインド① DXの基礎知識を体系的に学ぶ
DXマインドセット研修の初歩段階では、まずデジタル変革(DX)の基本的な概念を理解することが大切です。この段階で重要なのは、従業員が持つ「現状維持へのこだわり」や「新しい技術への不安」などの考えを変えることです。
例えば、DXが単に新しい技術を使うことではなく、それを活用して業務プロセスを改善し、効率化し、最終的には顧客満足度を高めることにつながることを理解します。
さらに、コンピュータ、インターネット、スマートデバイスなどの基本的なデジタル技術がどのように機能するか、そしてそれらが業務にどのように統合され利用されるかを学ぶことで、自分がこれまで抱いていた変化への抵抗がイノベーションの妨げになることを理解することができます。
最初のマインドセットを通じて、従業員はデジタル技術に対する誤解や不安を解消し、DXがもたらす肯定的な変化を受け入れる準備ができます。
また、デジタル技術が単なる道具ではなく、業務を根本から改善し、組織全体にメリットをもたらす重要な要素であることを理解するようになります。
DX推進マインド② 現状維持へのリスク意識を持つ
従業員が今のやり方で満足してしまい、DXに前向きでない場合、将来的に大きな問題が発生する可能性があるというリスク管理を理解する必要があります。DXを実現するためには、現状に満足することなく、新しい技術や方法に積極的に挑戦する姿勢が不可欠です。
例えば、紙ベースの書類管理に頼り続けることは、業務の非効率性やエラー、データ損失のリスクを高める可能性があります。さらに、デジタルマーケティングやオンライン販売に取り組まないことは、市場シェアの喪失や顧客ニーズへの対応不足につながるリスクを意味します。
これらのリスクを避けるためには、現状から脱却し、新しい技術や方法を積極的に採用する必要があります。DXマインドセット研修を通じて、ITに詳しくない人々も自分の仕事や生活に新しい技術を取り入れるメリットを理解し、変化を受け入れる姿勢を育むことが重要です。
このマインドを身につけることで、従業員は自分たちの仕事や組織全体を改善するために前向きにDXに取り組むことができます。DXマインドセット研修で現状維持へのリスク意識を高めることで、従業員はデジタル変革の波に乗り遅れることなく、組織をより効率的で革新的なものへと導くことができるようになるでしょう。
DX推進マインド③ DX推進目標と計画を策定する
DXマインドセット研修では、企業が新しい技術を取り入れて業務の効率化やサービスの向上を目指すDXの取り組みについて学びます。しかし、明確な目標設定と具体的な計画がなければ、従業員はこれらの取り組みを実行することは難しいです。
特にDXを初めて行う際は、どこから手をつけ、どのように進めれば効果的なのかというイメージを持つことが必要です。
そこで、DXマインドセット研修では、DXを成功させるためにはまず、達成したい目標や解決したい問題を明確に定義することが重要です。目標が明確になったら、その目標達成のために必要な具体的なステップを計画に落とし込みます。具体的には、必要な技術の選定、予算の確保、関係者のトレーニング、そしてタイムラインの設定などを学びます。
DXの取り組みは、短期間で成果が出るものではなく、長期にわたる努力と時間が必要です。DX進行中に計画の見直しや調整が必要になることもあります。
そのため、DXマインドセット研修を通じ、計画に柔軟性を持たせ、進捗を継続的にチェックし、必要に応じて計画を見直すことの重要性も理解する必要があります。
DX推進マインド④ 他社の実践事例からヒントを得る
他社の事例は、自社のDX推進に役立つ優れたアイデアや、重要なポイントを見つけることができます。さらに、他社の成功事例や挑戦を通じて、自社のDX取り組みに対する具体的なイメージを形成することが可能になります。
例えば、ある小売業が顧客体験を高めるためにスマートフォンアプリを開発した事例を紹介します。このアプリを使えば、店内で商品をスキャンするだけで、製品情報やレビューを即座に確認できます。
この例から、テクノロジーを駆使して顧客サービスを向上させ、顧客ニーズにどう応えるかという貴重なヒントを得ることができます。
DXマインドセット研修と通して他社の成功を自社のビジネスにデジタル化をどのように適用できるかを考え、新たなアイデアを創出するきっかけを得ることができます。
パソナグループのDX研修プログラム
DXビギナーズプログラムとは
弊社では、「DX人財を10,000名育成する」という野心的な目標を掲げています。DXは、単なる技術的な挑戦ではなく、全ての働く人々に「もの創りや協働の楽しさやワクワク感」をもたらす革新的な方法論です。
このビジョンを実現するため、パソナグループではDXビギナーズプログラムを提供しています。この研修プログラムはDXについての基本的な理解を深めることからスタートし、DX推進のために従業員が身に付けるべき「何が課題かを見極める力」をワークショップ形式で学びます。
参加者はこの研修を通じて、DXの基本的な知識を習得し、同時に自身のマインドセットにも変革をもたらすことが期待されます。
DXビギナーズプログラム受講のメリット
■DXマインドを仲間とともに学ぶ
異なる背景や経験を持つ参加者との交流を通じて、多様な視点からDXに関する理解を深められ、またより多くの気づきやアイデアが得られる学び合いの効果が期待できます。
共に学ぶ仲間の存在は、学び続けるために有効な手段です。独学でも情報の取得や知識の吸収は可能ですが、多角的な視点からの理解や深い議論を行う機会は限られています。さらに、DXという新しい取り組みに挑戦する不安や課題も、仲間がいることで乗り越えることができます。
■ワークショップを通じたDXマインドセットの実践
実践的なワークショップを通じてDXマインドを体験いただけます。頭だけでなく手も使って考えるワークショップは実践力を養うための有効な手段の1つです。
DXマインドセットを持った参加者は、DX推進に欠かせない思考法を体感することで、新しい学びを自部門の業務へ還元することができます。この研修では組織全体のデジタル変革を推進する力を強化することを目指しています。
DXビギナーズプログラム受講者の感想

DXは漠然と難しさや、デジタルに強くないと関われないと感じており、自身の業務とは関係がないと思っていたが、それよりも大切なのは、デジタルによって何を達成したいかを業務上でも常に考えることだとわかった。

DX=デジタル化ではなく、ニーズの特定やコンセプトを設定することが大切だと体験として学ぶことができた。グループワークを通して、考え方が異なるメンバーとの協働作業の良さ・難しさも感じられた機会だった。
DXビギナーズプログラムは、DX推進の必要性を感じているものの、「どこから手をつけてよいか迷っている」「会社全体でDXに対する意識をもっと高めたい」といった課題を抱えている企業様に最適です。
この研修プログラムを通じて、従業員はDXに関する基礎知識を身につけ、デジタル時代に適応するためのマインドセットの変革を図ります。これはデジタル変革を加速するための重要なステップです。
■編集後記
DXご担当者様とお話しをするとき、「自社のDX人材に求められる素養は何か?と模索中です」というお声をよくいただきます。パソナデジタルアカデミーではDX推進に関してお役に立てるご支援をご用意していますので、お気軽にお問い合わせください!